Les réponses à toutes vos questions

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Les Compagnons

Questions fréquemment posées

Un événement avec Les Compagnons du Fromage, c’est bien plus qu’une simple dégustation ! C’est une expérience immersive et conviviale autour du fromage, du vin et des saveurs.

✨ Ce que vous pouvez attendre de nos événements :

  • 🧀 Découvertes gourmandes : dégustez des fromages affinés et apprenez à les accorder avec des vins ou autres boissons surprenantes.
  • 🎭 Ateliers interactifs : blind tests, jeux sensoriels et défis ludiques pour une expérience participative.
  • 🍷 Moments de partage : en famille, entre amis ou entre collègues, profitez d’un moment chaleureux et authentique.
  • 📍 Cadre unique : en intérieur, en extérieur ou même en balade, nos événements s’adaptent à vos envies.


Que ce soit pour un EVG/EVJF, un team-building, un anniversaire ou juste pour le plaisir, chaque événement est pensé pour être inoubliable ! 🎉

Vous souhaitez surprendre un proche avec une expérience gourmande et originale ? Offrir un événement avec Les Compagnons du Fromage, c’est offrir bien plus qu’une simple dégustation : c’est un moment de partage, de découvertes et de plaisir autour du fromage et du vin !

✨ 3 façons simples d’offrir un événement :

  • 1️⃣ Carte cadeau personnalisée 🎟️
    • Offrez une carte cadeau du montant de votre choix, valable sur tous nos ateliers et événements.
    • Le bénéficiaire pourra réserver l’expérience qui lui fait envie à la date qui lui convient.
  • 2️⃣ Réservation directe pour une surprise gourmande 🎉
  • 3️⃣ Privatisation d’un événement 🏡
    • Pour une surprise encore plus spéciale, privatisez un atelier ou une dégustation à domicile ou dans l’un de nos lieux partenaires.
    • Une expérience 100% sur-mesure pour marquer le coup !

📩 Comment réserver ?
Contactez-nous directement pour choisir la meilleure option et personnaliser votre cadeau. 🎁✨

Vous avez reçu une carte cadeau Les Compagnons du Fromage et vous êtes prêt(e) à vivre une expérience gourmande inoubliable ? Voici comment en profiter en toute simplicité :


📝 1. Choisissez votre activité
Explorez nos différentes expériences :
✅ Atelier de dégustation (fromage & vin, accords originaux…)
✅ Balade gourmande dans Toulouse
✅ Randonnée-caséologie en pleine nature

✅ Autre évènement spécial
✅ Privatisation pour une occasion spéciale


📅 2. Réservez votre date
👉 Rendez-vous sur notre site et sélectionnez l’activité qui vous intéresse.
👉 Entrez votre code cadeau lors de la réservation.


🎉 3. Profitez de votre expérience
Le jour J, apportez votre carte cadeau (ou le code reçu par email) et laissez-vous guider par notre expert en caséologie pour une dégustation savoureuse et ludique !

📌 Infos pratiques :
  • La carte cadeau est valable 12 mois à partir de la date d’achat.
  • Si le montant de votre carte cadeau est supérieur au prix de l’activité, vous pourrez utiliser le solde sur une prochaine réservation.
  • Si le prix de l’activité dépasse la valeur de votre carte, vous pourrez compléter la différence au moment du paiement.


🎁 Prêt(e) à savourer un moment unique ? Réservez dès maintenant ! 🧀🍷

Vous souhaitez modifier la date ou le nombre de participants à votre réservation ? Pas de souci, voici la marche à suivre :

📞 1. Contactez-nous dès que possible

Informez-nous de votre demande de modification :

⏳ 2. Respectez les délais de modification

  • Jusqu’à 7 jours avant l’événement : vous pouvez modifier la date, l’horaire ou le nombre de participants, sous réserve de disponibilité.
  • Moins de 7 jours avant : contactez-nous rapidement et nous ferons notre maximum pour trouver une solution.

💳 3. Ajustement du tarif si nécessaire

  • Si le nombre de participants augmente, nous vous enverrons un lien de paiement pour compléter la différence.
  • Si le nombre de participants diminue, consultez nos conditions d’annulation pour voir si un remboursement partiel est possible.


🔔 Bon à savoir : Pour les privatisations ou événements spéciaux, les conditions de modification peuvent varier. Consultez nos CGV ou contactez-nous directement !

Besoin d’aide ? Nous sommes à votre disposition ! 😊

Si vous souhaitez annuler votre réservation, voici les démarches à suivre et les conditions applicables :


📞 1. Contactez-nous dès que possible
Informez-nous de votre annulation via :


⏳ 2. Délais et conditions d’annulation
Les conditions varient en fonction du moment où vous effectuez l’annulation :

  • Jusqu’à 8 jours avant la date prévue → Annulation sans frais ou remboursement partiel (selon nos CGV).
  • Entre 7 et 2 jours avant → Remboursement partiel ou possibilité d’un avoir pour une future réservation.
  • Moins de 48 jours avant → Aucun remboursement possible, mais nous pouvons vous proposer une reprogrammation selon nos disponibilités.

💳 3. Modalités de remboursement

  • Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
  • Si vous avez réglé un acompte, seule une partie peut être remboursée en fonction des délais d’annulation.
  • Pour les cartes cadeaux ou avoirs, les conditions spécifiques de modification et de report s’appliquent.


🔔 Bon à savoir : En cas d’empêchement de dernière minute, pensez à nous contacter rapidement ! Nous trouverons ensemble la meilleure solution.


Besoin d’aide ? Nous restons disponibles pour toute question ! 😊

Vous souhaitez organiser un événement sur-mesure pour votre équipe, vos amis ou votre famille ? Voici comment privatiser une expérience unique autour du fromage et du vin !


✅ 1. Choisissez votre activité
Nous proposons plusieurs formats adaptés à vos besoins :

  • 🍷 Atelier de dégustation : Animation ludique et sensorielle autour des accords vin & fromage.
  • 🚶 Balade gourmande : Découverte des spécialités locales à travers une visite gastronomique.
  • 🌿 Expérience en pleine nature : Randonnée fromagère à la rencontre des producteurs.
  • D’autres activités dédiées aux séminaires sont également disponibles : service traiteur, cocktail…


📅 2. Définissez les détails de votre événement

  • Nombre de participants (minimum et maximum selon l’activité)
  • Date et heure souhaitées
  • Lieu : chez vous, dans vos locaux ou dans un de nos espaces partenaires
  • Options supplémentaires : accords personnalisés, animations sur-mesure, service traiteur


📩 3. Faites votre demande de privatisation
Contactez-nous par :


💳 4. Confirmez votre réservation
Une fois votre demande validée, nous vous enverrons un devis personnalisé sous les 48 heures. Pour bloquer la date, un acompte de 50% sera demandé.


🔔 Bon à savoir : Nous nous adaptons à vos besoins et créons une expérience unique pour votre groupe. N’hésitez pas à nous faire part de vos envies !


🎉 Prêts à vivre une expérience gourmande et conviviale ? Contactez-nous dès maintenant !

Nous intervenons principalement à Toulouse et ses environs. Il nous arrive très régulièrement de nous déplacer dans une zone plus large selon votre demande.


📍 Zones couvertes :
✅ Toulouse centre et métropole
✅ Haute-Garonne (31)
✅ Occitanie

Si vous souhaitez organiser une expérience hors de cette zone, contactez-nous ! Nous étudierons ensemble la faisabilité du déplacement en fonction de votre projet. 🚗💨

Posez nous votre question