Questions fréquemment posées
Un événement avec Les Compagnons du Fromage, c’est bien plus qu’une simple dégustation ! C’est une expérience immersive et conviviale autour du fromage, du vin et des saveurs.
✨ Ce que vous pouvez attendre de nos événements :
- 🧀 Découvertes gourmandes : dégustez des fromages affinés et apprenez à les accorder avec des vins ou autres boissons surprenantes.
- 🎭 Ateliers interactifs : blind tests, jeux sensoriels et défis ludiques pour une expérience participative.
- 🍷 Moments de partage : en famille, entre amis ou entre collègues, profitez d’un moment chaleureux et authentique.
- 📍 Cadre unique : en intérieur, en extérieur ou même en balade, nos événements s’adaptent à vos envies.
Que ce soit pour un EVG/EVJF, un team-building, un anniversaire ou juste pour le plaisir, chaque événement est pensé pour être inoubliable ! 🎉
Vous souhaitez surprendre un proche avec une expérience gourmande et originale ? Offrir un événement avec Les Compagnons du Fromage, c’est offrir bien plus qu’une simple dégustation : c’est un moment de partage, de découvertes et de plaisir autour du fromage et du vin !
✨ 3 façons simples d’offrir un événement :
- 1️⃣ Carte cadeau personnalisée 🎟️
- Offrez une carte cadeau du montant de votre choix, valable sur tous nos ateliers et événements.
- Le bénéficiaire pourra réserver l’expérience qui lui fait envie à la date qui lui convient.
- 2️⃣ Réservation directe pour une surprise gourmande 🎉
- Choisissez un atelier ou un évènement et réservez pour votre proche.
- Idéal pour organiser un anniversaire, un EVG/EVJF ou une simple sortie entre amis.
- 3️⃣ Privatisation d’un événement 🏡
- Pour une surprise encore plus spéciale, privatisez un atelier ou une dégustation à domicile ou dans l’un de nos lieux partenaires.
- Une expérience 100% sur-mesure pour marquer le coup !
📩 Comment réserver ?
Contactez-nous directement pour choisir la meilleure option et personnaliser votre cadeau. 🎁✨
Vous avez reçu une carte cadeau Les Compagnons du Fromage et vous êtes prêt(e) à vivre une expérience gourmande inoubliable ? Voici comment en profiter en toute simplicité :
📝 1. Choisissez votre activité
Explorez nos différentes expériences :
✅ Atelier de dégustation (fromage & vin, accords originaux…)
✅ Balade gourmande dans Toulouse
✅ Randonnée-caséologie en pleine nature
✅ Autre évènement spécial
✅ Privatisation pour une occasion spéciale
📅 2. Réservez votre date
👉 Rendez-vous sur notre site et sélectionnez l’activité qui vous intéresse.
👉 Entrez votre code cadeau lors de la réservation.
🎉 3. Profitez de votre expérience
Le jour J, apportez votre carte cadeau (ou le code reçu par email) et laissez-vous guider par notre expert en caséologie pour une dégustation savoureuse et ludique !
- La carte cadeau est valable 12 mois à partir de la date d’achat.
- Si le montant de votre carte cadeau est supérieur au prix de l’activité, vous pourrez utiliser le solde sur une prochaine réservation.
- Si le prix de l’activité dépasse la valeur de votre carte, vous pourrez compléter la différence au moment du paiement.
🎁 Prêt(e) à savourer un moment unique ? Réservez dès maintenant ! 🧀🍷
Vous souhaitez modifier la date ou le nombre de participants à votre réservation ? Pas de souci, voici la marche à suivre :
📞 1. Contactez-nous dès que possible
Informez-nous de votre demande de modification :
- 📧 Par email : hello@lescompagnonsdufromage.com
- 📞 Par téléphone : 06 46 46 30 86
⏳ 2. Respectez les délais de modification
- Jusqu’à 7 jours avant l’événement : vous pouvez modifier la date, l’horaire ou le nombre de participants, sous réserve de disponibilité.
- Moins de 7 jours avant : contactez-nous rapidement et nous ferons notre maximum pour trouver une solution.
💳 3. Ajustement du tarif si nécessaire
- Si le nombre de participants augmente, nous vous enverrons un lien de paiement pour compléter la différence.
- Si le nombre de participants diminue, consultez nos conditions d’annulation pour voir si un remboursement partiel est possible.
🔔 Bon à savoir : Pour les privatisations ou événements spéciaux, les conditions de modification peuvent varier. Consultez nos CGV ou contactez-nous directement !
Besoin d’aide ? Nous sommes à votre disposition ! 😊
Si vous souhaitez annuler votre réservation, voici les démarches à suivre et les conditions applicables :
📞 1. Contactez-nous dès que possible
Informez-nous de votre annulation via :
- 📧 Par email : hello@lescompagnonsdufromage.com
- 📞 Par téléphone : 06 46 46 30 86
⏳ 2. Délais et conditions d’annulation
Les conditions varient en fonction du moment où vous effectuez l’annulation :
- Jusqu’à 8 jours avant la date prévue → Annulation sans frais ou remboursement partiel (selon nos CGV).
- Entre 7 et 2 jours avant → Remboursement partiel ou possibilité d’un avoir pour une future réservation.
- Moins de 48 jours avant → Aucun remboursement possible, mais nous pouvons vous proposer une reprogrammation selon nos disponibilités.
💳 3. Modalités de remboursement
- Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
- Si vous avez réglé un acompte, seule une partie peut être remboursée en fonction des délais d’annulation.
- Pour les cartes cadeaux ou avoirs, les conditions spécifiques de modification et de report s’appliquent.
🔔 Bon à savoir : En cas d’empêchement de dernière minute, pensez à nous contacter rapidement ! Nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Besoin d’aide ? Nous restons disponibles pour toute question ! 😊
Vous souhaitez organiser un événement sur-mesure pour votre équipe, vos amis ou votre famille ? Voici comment privatiser une expérience unique autour du fromage et du vin !
✅ 1. Choisissez votre activité
Nous proposons plusieurs formats adaptés à vos besoins :
- 🍷 Atelier de dégustation : Animation ludique et sensorielle autour des accords vin & fromage.
- 🚶 Balade gourmande : Découverte des spécialités locales à travers une visite gastronomique.
- 🌿 Expérience en pleine nature : Randonnée fromagère à la rencontre des producteurs.
- D’autres activités dédiées aux séminaires sont également disponibles : service traiteur, cocktail…
📅 2. Définissez les détails de votre événement
- Nombre de participants (minimum et maximum selon l’activité)
- Date et heure souhaitées
- Lieu : chez vous, dans vos locaux ou dans un de nos espaces partenaires
- Options supplémentaires : accords personnalisés, animations sur-mesure, service traiteur
📩 3. Faites votre demande de privatisation
Contactez-nous par :
- 📧 Par email : hello@lescompagnonsdufromage.com
- 📞 Par téléphone : 06 46 46 30 86
- 📄 Formulaire en ligne : ici
💳 4. Confirmez votre réservation
Une fois votre demande validée, nous vous enverrons un devis personnalisé sous les 48 heures. Pour bloquer la date, un acompte de 50% sera demandé.
🔔 Bon à savoir : Nous nous adaptons à vos besoins et créons une expérience unique pour votre groupe. N’hésitez pas à nous faire part de vos envies !
🎉 Prêts à vivre une expérience gourmande et conviviale ? Contactez-nous dès maintenant !
Nous intervenons principalement à Toulouse et ses environs. Il nous arrive très régulièrement de nous déplacer dans une zone plus large selon votre demande.
📍 Zones couvertes :
✅ Toulouse centre et métropole
✅ Haute-Garonne (31)
✅ Occitanie
Si vous souhaitez organiser une expérience hors de cette zone, contactez-nous ! Nous étudierons ensemble la faisabilité du déplacement en fonction de votre projet. 🚗💨
Posez nous votre question
Nous vous répondrons sous 48 heures
